OpenAI ha aggiornato il quadro globale di ChatGPT, indicando che la piattaforma ha ormai superato 1 miliardo di utenti nel mondo. Il dato più interessante, però, non è solo la scala raggiunta: l’uso del servizio sta cambiando, con un passaggio sempre più netto da semplice strumento per domande e risposte a piattaforma operativa per svolgere attività.
Nel report emerge infatti una crescita dell’impiego in ambito produttivo, dalla scrittura al codice fino all’editing e all’analisi. In parallelo, aumenta anche il peso delle fasce d’età più mature: gli utenti da 35 anni in su rappresentano una quota crescente dei messaggi inviati.
ChatGPT viene usato sempre più come strumento di lavoro
OpenAI descrive un’evoluzione abbastanza chiara nelle modalità d’uso. Nei contesti professionali, ChatGPT viene scelto con maggiore frequenza per produrre contenuti o completare compiti specifici, con casi d’uso che includono scrittura, programmazione, revisione di testi e analisi.
Fuori dall’ufficio o dallo studio, l’approccio resta invece più esplorativo. Qui continuano a dominare le richieste informative, le domande generiche e la ricerca di spiegazioni. È un passaggio importante perché mostra come ChatGPT stia consolidando il suo ruolo non solo come interfaccia conversazionale, ma anche come assistente digitale da integrare in flussi reali, dove contano velocità.
Multimedialità in crescita, ma scrittura e ricerca restano centrali
Tra gli scenari in più rapida espansione c’è quello multimediale. Con il miglioramento delle funzioni del servizio, i contenuti legati a immagini e media hanno guadagnato spazio e, dopo il lancio di ChatGPT Images 2.0 nell’aprile 2026, la quota globale dei messaggi collegati a questo tipo di attività è salita al 7,8%.
Si tratta del segmento con la crescita più veloce, anche se non è ancora quello dominante. Gli impieghi pratici legati a guida operativa, scrittura e ricerca di informazioni continuano infatti a pesare di più sull’utilizzo complessivo.
Cresce il peso degli utenti over 35 in quasi tutti i mercati
Un altro segnale rilevante riguarda la composizione demografica della base utenti. Nei Paesi e territori in cui ChatGPT è operativo, la quota di messaggi inviata da utenti con 35 anni o più è aumentata praticamente ovunque. Rispetto a dodici mesi fa, questa fascia ha guadagnato 5 punti percentuali sul totale dei messaggi.
In alcuni mercati europei la crescita è stata ancora più marcata: Francia e Repubblica Ceca hanno registrato incrementi superiori a 10 punti percentuali nell’ultimo anno. Inoltre, in quasi tre quarti dei Paesi europei l’aumento della quota over 35 è risultato superiore alla media.
